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企業(yè)為什么需要品牌號？

樹立良好的企業(yè)品牌形象，提升用戶的品牌信任度

圖標(biāo)
提升服務(wù)效率
以統(tǒng)一品牌號作為企業(yè)的虛擬總機(jī)，業(yè)務(wù)繁忙時段可直接將進(jìn)線下分到各個分機(jī)中，提高客服人員響應(yīng)速度和服務(wù)效率
圖標(biāo)
樹立品牌形象
規(guī)范企業(yè)號碼管理，統(tǒng)一商業(yè)身份，幫助企業(yè)在客戶端樹立專業(yè)、可靠的品牌形象
圖標(biāo)
穩(wěn)定可靠
企業(yè)品牌號支持同一時段的高并發(fā)量進(jìn)線接待，任何時段均可提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)，提升企業(yè)的服務(wù)接待能力

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應(yīng)用場景

針對不同行業(yè)、不同業(yè)務(wù)場景，選擇相應(yīng)的品牌號碼進(jìn)行服務(wù)

產(chǎn)品-企業(yè)品牌號產(chǎn)品配圖
95號碼
稀缺碼號資源，有效提升服務(wù)形象

- 95號碼是大型企業(yè)對外客服的唯一熱線號碼

 

- 打造7*24小時企業(yè)客服中心，樹立企業(yè)高端服務(wù)品牌形象

 

- 結(jié)合呼叫中心IVR自動語音服務(wù)、智能話務(wù)分配、專業(yè)座席服務(wù)及語音信箱服務(wù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全國客服電話的統(tǒng)一呼入與外呼

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400號碼
保障業(yè)務(wù)不流失

- 400語音業(yè)務(wù)又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，企業(yè)無需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號碼與企業(yè)原來的客服熱線電話號碼綁定，即可通過客服熱線電話接聽來自400號碼的轉(zhuǎn)接來電

 

- 400號碼可長久使用，企業(yè)因客觀原因需更換原有客服熱線電話號碼時，無需再更換400號碼，只需將400號碼的綁定關(guān)系更改到新的客服熱線電話號碼上即可，保證業(yè)務(wù)不流失

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產(chǎn)品-企業(yè)品牌號產(chǎn)品配圖
產(chǎn)品-企業(yè)品牌號產(chǎn)品配圖
1010號碼
穩(wěn)定可靠更高效

- 1010號碼是電信運(yùn)營商針對知名集團(tuán)型企業(yè)的客戶服務(wù)需求推出的“名企熱線”產(chǎn)品

 

- 1010號碼長度只有8位，相比400號碼更短、更容易被記住

 

- 1010號碼具備一點(diǎn)開通、全國覆蓋、專業(yè)組網(wǎng)、穩(wěn)定性高的特點(diǎn)，可幫助企業(yè)提升品牌形象

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全球服務(wù)熱線號碼
助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球服務(wù)本地化

- 提供全球200多個國家的電話號碼集中受理、一點(diǎn)接入、快速開通

 

- 便于出海企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展時，快速地將服務(wù)覆蓋到相應(yīng)的國家和地區(qū)

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產(chǎn)品-企業(yè)品牌號產(chǎn)品配圖
企業(yè)品牌號優(yōu)勢

具有豐富的碼號申辦實(shí)踐經(jīng)驗，已為眾多企業(yè)提供了智能化、個性化的解決方案，提升了企業(yè)的專業(yè)性和品牌屬性

圖標(biāo)
申請落地快
有豐富的落地服務(wù)經(jīng)驗，提供申請、備案和開通一站式服務(wù)，減少企業(yè)與多個部門之間溝通和重復(fù)提交的麻煩，享受更便捷、高效的服務(wù)
圖標(biāo)
豐富的應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗
企業(yè)品牌號可與與呼叫中心系統(tǒng)無縫銜接，通過分機(jī)號跨部門串聯(lián)企業(yè)業(yè)務(wù)，助力企業(yè)提供高一致性的客戶服務(wù)體驗
圖標(biāo)
號碼名片
主動外呼時，被叫手機(jī)上將顯示公司品牌名稱，展示企業(yè)強(qiáng)大品牌形象，全面提高客戶信任度，并提升外呼接通率

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客戶案例

長期為眾多大型企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)，客戶涵蓋金融、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、制造、大健康、房地產(chǎn)、教育、物流運(yùn)輸、零售等行業(yè)，積累了深厚的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗

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產(chǎn)品矩陣

為企業(yè)推薦配合企業(yè)品牌號使用的產(chǎn)品，全面幫助企業(yè)做好“營、銷、服”環(huán)節(jié)中的客戶聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)

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