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什么是通信中臺(tái)？

深度整合能力，助力企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化通信建設(shè)

產(chǎn)品-通信中臺(tái)產(chǎn)品配圖

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平臺(tái)核心能力

強(qiáng)大的技術(shù)底層架構(gòu)支持，保障企業(yè)客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)及業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行

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扎實(shí)的通信底層能力
滿足企業(yè)對(duì)穩(wěn)定性的要求

- 原生云架構(gòu)的音頻、視頻、IM通信能力，具備超高可用性，支持超大容量并發(fā)

 

- 基于微服務(wù)架構(gòu)，具備快速進(jìn)行功能演進(jìn)的能力，保證滿足客戶對(duì)功能拓展的需求

 

- 在公司運(yùn)營(yíng)的大規(guī)模公有云服務(wù)體系上經(jīng)過了充分的驗(yàn)證，是通信中臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)保障

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500多個(gè)API和SDK
滿足中臺(tái)對(duì)復(fù)雜外部連接的需求

- 已經(jīng)積累了超過500個(gè)適應(yīng)各種連接場(chǎng)景的API和SDK，能夠輕松地與中、大型企業(yè)的AI能力、數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及第三方系統(tǒng)之間進(jìn)行順暢的集成，以便將企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)和工作流充分地打通

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超強(qiáng)的設(shè)備連接能力
能夠?qū)⒏鞣N復(fù)雜的設(shè)備和終端連接起來

- 超強(qiáng)的通信設(shè)備連接能力，能夠輕松地將散布在不同地區(qū)的網(wǎng)關(guān)、交換機(jī)等通信設(shè)備以及手機(jī)、PC、Pad、專用設(shè)備等手持設(shè)備連接起來

 

- 可實(shí)現(xiàn)對(duì)所用通信行為的統(tǒng)一管控及通信信息的集中采集、集中存儲(chǔ)和統(tǒng)一處理

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豐富的通信資源體系
確?？蛻艨梢允褂枚喾N通信資源支撐業(yè)務(wù)

- 公司的通信資源體系建設(shè)在“異地雙中心、四節(jié)點(diǎn)”的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之上，充分保證了大規(guī)模通信資源體系的運(yùn)行穩(wěn)定性

 

- 廣泛的運(yùn)營(yíng)商合作及專業(yè)化的通信咨詢能力，保證客戶在第一時(shí)間接入最適合業(yè)務(wù)發(fā)展的通信資源

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先進(jìn)的云網(wǎng)規(guī)劃和交付管理能力
保證基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定可靠

- 多年公有云、私有云、混合云的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)和交付經(jīng)驗(yàn)

 

- 擁有大量面向中大型企業(yè)進(jìn)行跨區(qū)高復(fù)雜度的云網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、安全管控、優(yōu)化演進(jìn)、成本控制等多方面的項(xiàng)目管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和能力

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持續(xù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)能力
保證系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展

- 公司在大、中型復(fù)雜通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)維護(hù)、故障處理、功能演進(jìn)等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)

 

- 成熟的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程體系，能夠確保復(fù)雜系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行和不間斷的功能演進(jìn)

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全渠道客戶聯(lián)絡(luò)產(chǎn)品矩陣

為企業(yè)推薦客戶聯(lián)絡(luò)必備產(chǎn)品，全面幫助企業(yè)做好“營(yíng)、銷、服”環(huán)節(jié)中的客戶聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)

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通信中臺(tái)客戶案例

長(zhǎng)期為眾多大型企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)，客戶涵蓋金融、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、制造、大健康、房地產(chǎn)、教育、物流運(yùn)輸、零售等行業(yè)，積累了深厚的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

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